的，一旦让客人不满意，就会迅速陷入死亡螺旋。 你的场子越差，生意越差，生意越差就留不住好的人才，人才走了又会带走客源。这样你的场子用不了多久就会关门大吉，你想再扳回来，那付出的精力更多。 而且这些高消费人群口味非常的挑剔，一旦口碑崩坏，再想挽回他们的印象真是难如登天。 因此我说：“杨姐的道理不错，但是就是代价太大，我觉得还是要好好和他们说透，要赚钱哪有不抛本钱的。我们也是为了大家好，赚了钱又不是我们一家的！” 杨姐说：“这些道理他们当然懂，但是他们对我们的防备心理不是你三言两语就能打消的。我们让他们往外掏钱，他们必定会想是不是我们用生意来绑架他们，我们不做小人，可是人家未必不会那么认为。前车之鉴啊！他们也是一朝被蛇咬十年怕井绳了！”...